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1ã€å®¢æˆäh”¶åˆ°çš„产å“ä¸ç¬¦åˆè®¢è´§è¦æ±‚ä¸çš„è§„å®šï¼Œé€ æˆä¸èƒ½æ£å¸¸ä½¿ç”¨çš„,供应商一周内å…费退货ã€?
2ã€äñ”å“å˜åœ¨ä¸èƒ½æ£å¸æ€‹Éç”¨å’Œæ— æ³•ä¿®å¤çš„缺é™äh—¶åQŒä¾›åº”商一周内å…费退货ã€?
3ã€å®¢æˆäh”¶åˆ°çš„产å“与订货äñ”å“åž‹å·ä¸½W¦æ—¶åQŒä¾›åº”商一周内å…费包æ¢ã€?
4ã€åœ¨äº¤è´§çš„è¿è¾“过½E‹ä¸é€ æˆäº§å“¾~ºæŸåQŒæ— æ³•ä¿®å¤æ—¶åQŒä¾›åº”商一周内å…费包æ¢ã€?
5ã€è‡ªäº§å“交货之日起壹òq´å†…åQŒæ£å¸æ€‹É用的情况下,ç”׃ºŽäº§å“è´¨é‡åŽŸå› åQˆä‹É用ä¸å½“ç‰äºÞZØ“åŽŸå› ä¸å±žäºŽä¿ä¿®èŒƒå›´å†…åQ‰é€ æˆçš„设备故障,å…è´¹¾l´ä¿®ã€?
6ã€æœ¬å…¬å¸æœ‰æŠ€æœ¯äh员长期ä¿è¯å¯¹äº§å“¾lˆèín¾l´æŠ¤å’Œä¿å……R€?span>
售压¹ç¨‹åQ?/span>
致电(sh¨´)‹Æ§æ¨¡å”®åŽéƒ¨ï¼ˆ68168038åQ‰ï¼Œ¼‹®å®šæ˜¯ç”Ÿäº§åŽ‚å®¶çš„ç”Ÿäñ”问题åQˆè´¨ä¿æœŸå†…å…费维修)¼‹®è®¤å®¢æˆ·æ˜¯è‡ªíw«åŽŸå› å¯¼è‡´çš„é—®é¢˜åQˆç»ˆíw«æä¾›ä¼˜è´¨æŠ€æœ¯æœåŠ¡ï¼‰
解决æ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆ:
‹Æ§æ¨¡å‡é™æœºæ¢°å‡ºå”®çš„æœºå™¨å‡ºçŽ°æ•…éšœæ—¶åQŒæœ‰ä¸‰ç§è§£å†³æ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆçš„途径ã€?br />
â—?nbsp;æ‹¨æ‰“å”®åŽæœåŠ¡ç›´çº¿ç”?sh¨´)è¯?/span>
�nbsp;视频在线解决
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â—?nbsp;ç”?sh¨´)è¯è§£å†³æ–Ò?gu¨©)¡ˆ
‹Æ§æ¨¡æä¾›ä¸€æ¡é¾™æœåŠ¡ä»¥æ»¡‘›_®¢æˆ·éœ€æ±‚。电(sh¨´)è¯æŠ€æœ¯æ”¯æŒæœåŠ¡æ—¨åœ¨å¿«é€Ÿæ£¼‹®çš„处ç†åˆä½œä¼™ä¼´çš„问题,æä¾›æ£å¸¸å·¥ä½œæ—‰™—´å’Œæ£å¸¸å·¥ä½œæ—¶é—´ä¹‹å¤–çš„åŠ æ—¶˜qœç¨‹ç”?sh¨´)è¯æŠ€æœ¯æ”¯æŒã€?
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以下(“æœåŠ¡è¯´æ˜Žâ€?详细é˜è¿°äº†æ¬§æ¨¡ç”µ(sh¨´)è¯æŠ€æœ¯æ”¯æŒæœåŠ¡æ‰€åŒ…å«çš„远½E‹æœåС内å®V€‚é€šè¿‡è¯¥æ”¯æŒæœåŠ¡è®¡åˆ’ï¼Œæ‚(zh¨¨n)¨å¯åœ¨æœ¬æœåŠ¡è¯´æ˜Žè§„å®šçš„æ—¶é—´æ®µä¹‹å†…é€šè¿‡ç”?sh¨´)è¯èŽ·å¾—‹Æ§æ¨¡æŠ€æœ¯æ”¯æŒæœåŠ¡ã€?/span>
å‘¼å«‹Æ§æ¨¡ä¸“è®¾çš„å”®åŽæœåŠ¡ç”µ(sh¨´)è¯ï¼ˆ023.68168038åQ?span>åïL åQŒèŽ·å¾—æŠ€æœ¯æ”¯æŒæœåŠ¡ã€?/span>
客户èŒè´£åQ?/span>
如欧模å‡é™æœºæ¢°å‡ºå”®çš„产å“出现ä»ÖM½•æ•…éšœåQŒå®¢æˆ·åº”呼å«å”®åŽæœåŠ¡ç”?sh¨´)è¯ã€?
A. å‘¼å«‹Æ§æ¨¡å”®åŽæœåŠ¡ç”?sh¨´)è¯ä¹‹å‰åQŒå®¢æˆ·åº”准备妥当下列信æ¯åQ?/span>1. 机器讑֤‡çš„出厂编å?nbsp;
2. 讑֤‡åž‹å·
3. 产哾cÕdž‹
4. 用户应èín处设备所在佾|®ï¼Œòq‰™µå¾ªæ¬§æ¨?/span>技术äh员的指导
B. 与欧æ¨?/span>˜q›è¡Œç”?sh¨´)è¯äº¤æµæ—Óž¼Œå®¢æˆ·åº”准备妥当下列信æ¯ï¼?/span>
1. 故障的详¾l†è¯´æ˜?nbsp;
2. 在æ¡ä»¶å…许的情况下,准备故障的文档说明åŠè®‘Ö¤‡æ•…障囄¡‰‡æˆ–者视频ã€?/span>
其它é‡è¦ä¿¡æ¯æœºå¯†æ€§æˆ–专有æƒåˆ©ä¸Õd¼ 。客户å…诺,ä»ÖM½•æä¾›æˆ–å‘é€è‡³‹Æ§æ¨¡(通过ç”?sh¨´)è¯ã€é‚®ä»¶æˆ–其它方å¼)çš„ä¿¡æ¯æˆ–æ•°æ®éžå®¢æˆähœºå¯†æˆ–专有ã€?/span>
本æœåŠ¡è¯´æ˜Žæœä»Žå®¢æˆ·ä¸Ž‹Æ§æ¨¡½{„¡Öv的更高çñ”别åè®®çš„æ¡æ¬¾ã€æ¡ä»Óž¼Œòq¶ä½œä¸ºå…¶è¡¥å……。在æ¤ç±»åè®®ä¸å˜åœ¨çš„æƒ…况下,本文ž®†å—‹Æ§æ¨¡æ ‡å‡†çš„é”€å”®ã€æœåŠ¡å’ŒæŠ€æœ¯æ”¯æŒæ¡‹Æ‘Ö’Œæ¡äšgçš„é™åˆ¶åÆˆä½œäØ“å…¶è¡¥å……ã€‚åœ¨æœ¬æ–‡ä¸Žæ¤¾cÀL¡‹Æ¾æˆ–æ¡äšg相抵触时åQŒåº”ä»¥æœ¬æ–‡äØ“å‡†ã€‚æ¬§æ¨?/span>有æƒå¯ÒŽ(gu¨©)œ¬æ–‡åŠå…¶æ˜q°çš„产å“å’ŒæœåŠ¡éšæ—¶è¿›è¡Œå¢žè¡¥æˆ–修改åQŒæ•ä¸å¦è¡Œé€šçŸ¥ã€?/span>
â—?nbsp;视频在线解决æ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆ
如果产å“å‘生故障åQŒå®¢æˆ·å¯ä»¥ç›´æŽ¥é€šè¿‡å¾®ä¿¡æˆ–者ä¼ä¸šQQ½{‰åœ¨¾U¿æ–¹å¼ï¼Œä¸Šé—¨æ”¯æŒæœåŠ¡ž®†åœ¨å®¢æˆ·æå‡ºæœåŠ¡è¯äh±‚的国家和地区内æä¾›ï¼Œä¸”é™äºŽæœ‰èƒ½åŠ›æä¾›å®¢æˆ·æ‰€è´äñ”å“和部äšg的国家和地区ã€?/span>
具体æœåŠ¡òq´é™è¯¯‚§æŠ¥äh(hu¨¢n)å•,该期é™è¿‡åŽçš„åœ¨çº¿æ”¯æŒæœåŠ¡éœ€è¦æ ¹æ®æ¬§æ¨¡æœåŠ¡æ¡‹Æ„¡¡®å®šï¼Œå¦‚需å¦è¡Œä»˜è´¹åQŒæ¬§æ¨¡å°†é€šçŸ¥å®¢æˆ·ã€‚å°½½Ž¡å˜åœ¨æœåС年é™çš„规定åQŒæ˜“æŸäšgã€ç”µ(sh¨´)æ± å’Œå…¶ä»–½{‰æ¬§æ¨¡è€—æå’Œé™„ä»¶æŒ‰ç…§ç‰¹å®šçš„æ”¯æŒæœåŠ¡˜q›è¡Œã€?/span>
æœåŠ¡è¯´æ˜ŽåQ?/span>
大多数支æŒé—®é¢˜éƒ½å¯é€šè¿‡‹Æ§æ¨¡çš„在¾U‰K—®é¢˜è¯Šæ–åã^å°å’Œä¿¡æ¯èµ„æºå¾—到解ç”åQŒä¾‹å¦‚:â€?与技术ähå‘˜ä¸€æ øP¼Œè®‰K—®‹Æ§æ¨¡æ•…éšœæŽ’é™¤è¯Šæ–æ–ÒŽ(gu¨©)³•ã€æ•…障诊æ–ä¿¡æ¯å’Œå¸¸è§é—®é¢˜åQ?/span>FAQåQ‰ç‰å¤§é‡å‚考资料ã€?nbsp;
â€?在线观看产å“使用ã€ç»´æŠ¤ã€ä¿å…Õdоl´ä¿®è¯´æ˜Žã€?/span>
â€?åŠ å…¥è®¨è®º¾l„,ä¸?a target="_blank">其他客户和技术äh员交‹¹ã€?/span>
其它é‡è¦ä¿¡æ¯æœºå¯†æ€§æˆ–专有æƒåˆ©ä¸Õd¼ 。客户å…诺,ä»ÖM½•æä¾›æˆ–å‘é€è‡³‹Æ§æ¨¡(通过ç”?sh¨´)è¯ã€é‚®ä»¶æˆ–其它方å¼)çš„ä¿¡æ¯æˆ–æ•°æ®éžå®¢æˆähœºå¯†æˆ–专有ã€?/span>
本æœåŠ¡è¯´æ˜Žæœä»Žå®¢æˆ·ä¸Ž‹Æ§æ¨¡½{„¡Öv的更高çñ”别åè®®çš„æ¡æ¬¾ã€æ¡ä»Óž¼Œòq¶ä½œä¸ºå…¶è¡¥å……。在æ¤ç±»åè®®ä¸å˜åœ¨çš„æƒ…况下,本文ž®†å—‹Æ§æ¨¡æ ‡å‡†çš„é”€å”®ã€æœåŠ¡å’ŒæŠ€æœ¯æ”¯æŒæ¡‹Æ‘Ö’Œæ¡äšgçš„é™åˆ¶åÆˆä½œäØ“å…¶è¡¥å……ã€‚åœ¨æœ¬æ–‡ä¸Žæ¤¾cÀL¡‹Æ¾æˆ–æ¡äšg相抵触时åQŒåº”ä»¥æœ¬æ–‡äØ“å‡†ã€‚æ¬§æ¨?/span>有æƒå¯ÒŽ(gu¨©)œ¬æ–‡åŠå…¶æ˜q°çš„产å“å’ŒæœåŠ¡éšæ—¶è¿›è¡Œå¢žè¡¥æˆ–修改åQŒæ•ä¸å¦è¡Œé€šçŸ¥ã€?/span>
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上门æœåŠ¡æ˜¯æ¬§æ¨?/span>çš„äñ”å“æä¾›åœ¨è´ä¹°åœ°åŒºä»¥å¤–çš„æœåŠ¡ä¸Žæ”¯æŒã€‚æä¾›çš„该æœåС仅é™äºŽåœ¨ä¸å›½å¤§é™†åœ°åŒºã€‚当客户在其所在国家或地区之外é‡åˆ°é—®é¢˜æ—Óž¼Œå¯åœ¨æ”¯æŒå…¶äñ”å“çš„ä»ÖM½•å›½å®¶æˆ–åœ°åŒø™¦æ±‚èŽ·å¾—å…¨çƒæœåŠ¡ã€‚æœåŠ¡ç»†åˆ™å’Œéƒ¨äšg供货情况在ä¸åŒå›½å®¶æˆ–地区会有所ä¸åŒã€‚客户应明确接å—äº§å“æ‰€åœ¨åœ°è·ç¦»å’Œäº¤é€šçŠ¶å†µåª„å“,å„地æä¾›çš„上门æœåŠ¡å应速度会有所ä¸åŒã€?/span>
客户å¯é€šè¿‡ä¸‰ç§é€”å¾„èŽ·å–æŠ€æœ¯æ”¯æŒ?/span>,客户å¯å‘¼å«ï¼š
â€?其当剿‰€åœ¨åœ°åŒºçš„呼å«ä¸å¿ƒ
â€?报äh(hu¨¢n)å•上的客æˆähœåŠ¡ä»£è¡¨æˆ–æŠ€æœ¯æ”¯æŒä»£è¡?nbsp;
如果需è¦ç»´ä¿®ï¼Œ‹Æ§æ¨¡æŠ€æœ¯äh员将通过客户所在地的呼å«ä¸å¿ƒå®‰æŽ’æœåŠ¡ã€‚æ¬§æ¨¡ä¸æŽ’é™¤ä¸Šé—¨æœåŠ¡å¯èƒ½ç”±æ¬§æ¨¡æœåŠ¡åˆä½œä¼™ä¼´æä¾›ã€?/span>
æœåŠ¡æ¦‚è¿°åQ?/span>
ä¸Šé—¨æ”¯æŒæœåŠ¡ž®†åœ¨å®¢æˆ·æå‡ºæœåŠ¡è¯äh±‚的国家和地区内æä¾›ï¼Œä¸”é™äºŽæœ‰èƒ½åŠ›æä¾›å®¢æˆ·æ‰€è´äñ”å“和部äšg的国家和地区ã€?nbsp;具体æœåŠ¡òq´é™è¯¯‚§æŠ¥äh(hu¨¢n)å•,该期é™è¿‡åŽçš„åœ¨çº¿æ”¯æŒæœåŠ¡éœ€è¦æ ¹æ®æ¬§æ¨¡æœåŠ¡æ¡‹Æ„¡¡®å®šï¼Œå¦‚需å¦è¡Œä»˜è´¹åQŒæ¬§æ¨¡å°†é€šçŸ¥å®¢æˆ·ã€‚å°½½Ž¡å˜åœ¨æœåС年é™çš„规定åQŒæ˜“æŸäšgã€ç”µ(sh¨´)æ± å’Œå…¶ä»–½{‰æ¬§æ¨?/span>耗æå’Œé™„ä»¶æŒ‰ç…§ç‰¹å®šçš„æ”¯æŒæœåŠ¡˜q›è¡Œã€?/span>
其它é‡è¦ä¿¡æ¯æœºå¯†æ€§æˆ–专有æƒåˆ©ä¸Õd¼ 。客户å…诺,ä»ÖM½•æä¾›æˆ–å‘é€è‡³‹Æ§æ¨¡(通过ç”?sh¨´)è¯ã€é‚®ä»¶æˆ–其它方å¼)çš„ä¿¡æ¯æˆ–æ•°æ®éžå®¢æˆähœºå¯†æˆ–专有ã€?/span>
本æœåŠ¡è¯´æ˜Žæœä»Žå®¢æˆ·ä¸Ž‹Æ§æ¨¡½{„¡Öv的更高çñ”别åè®®çš„æ¡æ¬¾ã€æ¡ä»Óž¼Œòq¶ä½œä¸ºå…¶è¡¥å……。在æ¤ç±»åè®®ä¸å˜åœ¨çš„æƒ…况下,本文ž®†å—‹Æ§æ¨¡æ ‡å‡†çš„é”€å”®ã€æœåŠ¡å’ŒæŠ€æœ¯æ”¯æŒæ¡‹Æ‘Ö’Œæ¡äšgçš„é™åˆ¶åÆˆä½œäØ“å…¶è¡¥å……ã€‚åœ¨æœ¬æ–‡ä¸Žæ¤¾cÀL¡‹Æ¾æˆ–æ¡äšg相抵触时åQŒåº”ä»¥æœ¬æ–‡äØ“å‡†ã€‚æ¬§æ¨?/span>有æƒå¯ÒŽ(gu¨©)œ¬æ–‡åŠå…¶æ˜q°çš„产å“å’ŒæœåŠ¡éšæ—¶è¿›è¡Œå¢žè¡¥æˆ–修改åQŒæ•ä¸å¦è¡Œé€šçŸ¥ã€?/span>
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